新車・中古車・外車・トラックまでお車のことならナナヨウオートへお任せ下さいませ。

FAQ
よくある質問

どんな些細なことでもご相談ください
お客様の疑問にお答え致します☆

ご購入について

Q. 九州からですが購入できますか

A. 納車日本全国できますので、ご購入いただけます。

Q. 保証はどうなりますか

A. お客様が安心して輸入車をご購入頂けるよう、一人一人にあった最適な保証をご用意しております。
また、メーカー保証が適応されている車は、新車保証の名義をお客様に継承致しますのでご安心下さい。

Q. 購入時必要な書類ありますか

A. 特に必要ありませんが、免許証、実印、印鑑証明書等があれば納車早まります。

Q. 装備部品のメーカーや詳細を知りたいのですが

A. 車両詳細ページのお問い合わせフォームから問い合わせをいただくか、お電話にて当社までご連絡下さい。

Q. 希望装備をつけられますか

A. カーナビ、ETC、ドライブレコーダー、アルミホイールなどの車検対応部品であれば、社外品の注文、取付も対応いたします。

Q. 購入時の総額代金をしりたいのですが

A. 問い合わせをいただいたときに、メールもしくには電話にてお答えいたします。
お気軽に当社までお問い合わせてください。

Q. 決ったほしい車があるのですが購入できますか

A. 全国のオークション会場より希望のお車を探すことができますので、お気軽にご相談下さい。

Q. 整備、点検は大丈夫ですか

A.  納車の前に法定整備点検をおこない、エンジン、ミッションなどの、機関をしっかりと点検いたします。

Q. 納車までどれぐらいかかりますか

A. 車種、登録地によって異なってきますが、最短10日、通常14日ぐらいで納車できます。

Q. 遠方で車を見にいくことができないのですが

A. 基本的に、ご来店していただき現車を確認していただきたいのですが、ご希望の方は、問い合わせフォームより問い合わせください。希望箇所の画像や質問のご回答をいたします。

Q. 試乗はできますか

A. ご来店前に一度ご連絡いただければ、ナンバーがついている車に関しては試乗できるようご用意いたします。
電話 042-384-5555

ご売却について

Q. 査定は無料ですか

A. 無料で行っています。お気軽に、お問い合わせご相談ください。

Q. 売却したい車のローンが、のこっているのですが

A. はい、大丈夫です。あらたに残債処理を、当社が代行することもできますのでお気軽に、ご相談ください。

Q. 代車はありますか

A. 代車(一定期間)をご用意してますのでご使用ください

Q. 改造車なのですが買取してもらえますか

A. ドレスアップ車や改造車の買取も大歓迎です。

お支払いについて

Q. 全額ローンで、購入できますか

A. 簡単な審査をおこないます。全額オートローンで大丈夫です。

Q. ローンは何回まで可能ですか、また金利は

A. 頭金なし84回まで大丈夫です。金利は2.9%〜となり、各種信販会社ご利用いただけます。

ご売却について

Q. 新車を購入したいのですが、 ホームページに掲載以外のメーカー、車種でも大丈夫でしょうか?

A. はい。国産・輸入車、全車種大丈夫です。

新車について

Q. 新車を購入したいのですが、 ホームページに掲載以外のメーカー、車種でも大丈夫でしょうか?

A. はい。国産・外車全車種OKです。

Q. 自分が希望するナンバーを取れますか?

A. お客様の希望ナンバーを取得することは可能です。
番号によっては抽選対象になってしまいますので、お時間がかかってしまう場合もございます。

Q. 現在乗っている車を下取りしてもらえますか?

A. 喜んで高価下取り査定をさせていただきます。お気軽にご相談ください。

新車リース

Q. 「リース=借りる」というイメージに抵抗があるけれど・・・

A. 「分割払い」という点ではオートローンと同じです。さらに、オートローンに含められない、必ず払わないといけない未来の必要経費も分割できます。リース中は買った場合と全く同じように使用できますし、希望ナンバーでも登録できます!

Q. リースだと割高な気がする!

A. リースだと契約期間中の車検代や税金、メンテナンス費用が含まれているため、割高に感じますが、ローンや現金で購入した場合は、購入費用とは別途かかってくる料金です。リースは残価を設定してその分がリース料金から差し引かれますので、実際の月々金額は割高にはなりません!

Q. お支払いでボーナス払いをなくすことはできるの?

A. ボーナス払いをなくすことはもちろんできます。月々のお支払金額が変わりますのでお客様の支払い計画に合わせてお選びください。

Q. リースだと車輌のカスタマイズはできないの?

A. 契約前ならナビやオーディオなどを付けて、分割払いに組み込めます。契約中でも、法令に違反せず車輌の価値を下げない範囲であれば、お好みのタイヤやアルミホイールに履き替えたりすることができます!

Q. 契約期間中に、たくさん走る場合はどうなるの?

A. リース満了時に、お車の査定額を算出して残価を清算します。そのため、お客様にご返金する場合と、ご請求する場合があります。当店ではお客様の年間走行距離を約1万キロと想定し、残価を計算しています。それ以上たくさん走りたい場合はお気軽にご相談ください!

中古車について

Q. 新車と比べて、中古車って不安なんですけど・・

A. 中古車選びはクルマのコンディションの把握などが難しいものですが、経験豊富なスタッフが初めてお車を購入される方でも安心して良い状態の中古車をご案内させていただきます。

Q. 中古車にも保証がありますか?

A. 基本的には当社の無料保証が付きます。別途全国のアフター保証に加入することもできます。年式により価格が異なりますのでスタッフにお尋ねください。※お車によっては保証がつけられないものもございます。

Q. 探している中古車が見つからないのですが…

A. 当社独自の全国ネットワークで、お客様のお探しの1台を探し出します。まずはお気軽にお問い合わせください。

点検・整備・車検について

Q. 車検・定期点検/整備は受けないといけないですか?

A. 車検を受けていないクルマは公道を走ることができません。必ず車検を受けてください。また、12ヶ月点検は法令で定められた点検になります。

Q. 車検は予約が必要ですか?

A. はい。事前にご予約をお願いしております。お電話または、ホームページからお問い合わせください。

Q. ユーザー車検って何ですか?

A. ユーザー車検とは、クルマの使用者自らが点検し、検査場で継続検査(車検)を受けることです。またこれを代行業者が行うことを「ユーザー車検代行」といいます。

Q. 車検でクルマを預ける期間を教えてください

A. 法令点検項目を全てクリアしているクルマであれば、通常2日程度になります。万が一不具合や、修理が発生した場合は、もう少しお日にちがかかる場合もございます。

Q. 車検時にはどのような書類が必要ですか?また費用はどのくらいかかりますか?

A. 車検証、自賠責保険証書、リサイクル券、車検諸費用(自賠責保険料、重量税、納税証明書、印紙)が必要になります。費用に関しては、車検の料金表をご覧ください。

Q. 代車は可能でしょうか?

A. はい可能でございます。当社では軽自動車からトラックまでの代車を準備しております。

Q. 他店で買ったクルマでも点検、修理してもらえますか?

A. はい、可能になります。他店で買った車もしっかりと点検・修理させていただきます。

Q. どこのメーカーのクルマの点検・修理ができますか?

A. はい。全メーカーの点検・修理が可能になります。車種によってはお受けできない場合もございます。お気軽とご相談ください。